[휴대폰 할인 프로모션 공통 안내]

· 본 이벤트는 한정 수량으로, 재고 소진 시 선착순 마감되며 자동종료 됩니다.

· 월 할부금은 24개월 할부 기준으로, 할부이자 포함 금액입니다.

· 본 이벤트는 단말할인(공시지원금)으로 안내 되어 있으며, 신규가입/번호이동/기기변경시 적용됩니다.

· 공시지원금은 당사 정책에 따라 예고 없이 변경 될 수 있으며, 요금제 변경 및 명의변경 시에는 할인 및 혜택이 제외 될 수 있습니다.

· 약정기간 이내 해지 시 약정할인 반환금 등 위약금이 부과될 수 있습니다.

· 단말기 박스에 부착된 스티커에 색상이 기재되어 있으니 확인 후 개통해주세요.

· 단말 반품/취소 시 택배비는 고객님 부담입니다. (단, 초기 불량 건 제외)

· 요금제 별로 지원금이 다르기에 개통완료 후 요금제 변경 하실 경우 적용받았던 지원금 및 약정내용이 변경 될 수 있습니다.

이에 신청 완료 전 선택하신 요금제를 다시 한번 확인해주세요.

· 개통 후 1개월 내 요금제 변경 불가합니다.

· 요금제 기본제공량 초과 시 초과요금이 발생할 수 있습니다.

[가입비 면제 안내]

· 혜택 : 가입비 면제(14,400원)

· 대상자 : 이벤트 기간 내 전 휴대폰 접수완료 및 8/5 내 개통완료 고객에 한함

[1년 파손 보장 안내]

· 기간 內 개통 및 단말보험 가입을 완료한 고객님에 한해 12개월간 파손보험(일반형) 금액만큼 통신비 지원(요금할인)합니다.

* 상위 보험상품 선택시, 파손보험(일반형)금액만큼 요금할인 제공됩니다. (아이폰 : 2,900원 / 갤럭시 : 2,600원)

· 중고단말보험은 가입일로부터 30일 내 발생한 파손은 보장 불가합니다.

· 헬로모바일 다이렉트몰 내 판매 상품을 제외한 중고, 전시, 리퍼브, 패드 단말기일 경우 보험 가입이 제한됩니다.

· 헬로모바일 다이렉트몰 내 판매 중인 중고 단말기 중, 폴더블(폴드, 플립) 단말기일 경우 보험 가입이 제한됩니다.

· 휴대폰 보험 제공 혜택 기간 중, 보험 가입 중단 사유(기변, 보험 해지), 요금제 변경, 명의변경의 사유 발생 시 보험 프로모션 할인은 일할계산 적용 및 혜택 종료됩니다.

· 휴대폰 일시정지 시 프로모션 할인도 중단됩니다. (일시정지 상태에서는 보험료도 청구되지 않습니다.)

· 개통 후 타 요금제로 변경 시 할인금액 중단됩니다.

· 5G/LTE 휴대폰 요금제 중 일부 요금제는 파손 보장 지원 대상에서 제외됩니다.

* 제외요금제: LTE표준, 알뜰 상품군, 이커머스 상품군, 약정없는 상품군, 패드형 상품군 등 특수요금제 제외

[요금할인 1만원 추가할인 유의사항]

- 이벤트 기간 내 휴대폰 접수 및 개통완료 고객에 한함

- 혜택 : 헬로모바일 다이렉트몰을 통해 갤럭시A15, 갤럭시A23, 레드미노트13, 스타일폴더 가입 시, 평생 1만원 요금추가할인

※ 다른 휴대폰 가입 시에는 1만원 요금추가할인이 적용되지 않습니다.

※ 가입 당시 요금제 기준으로 요금할인 적용되며, 중간에 다른 요금제로 변경할 경우 1만원 할인 적용은 해제됩니다.

· 대상 요금제 : LTE 전체 요금제 모두 1만원 할인 가능 (단, LTE표준 요금제 제외)

[기본 사은품 안내]

-100% 전원 증정 제철장터 쿠폰-

1. 사은품 : 제철장터 1만원 쿠폰

2. 대상자 : 이벤트 기간 내 접수 및 8/5까지 개통한 고객님

3. 사은품 발송 : 8월 둘째주에 순차 발송되며 ~8/31까지 등록가능, 등록 후 14일 내 사용가능

4. 유의사항

· 1만원원 할인쿠폰을 1만원 미만 상품에 사용했을 경우, 남은 차액과 상관없이 쿠폰도 소멸

· 헬로모바일 가입 시 마케팅 수신에 동의한 고객님께 LMS로 쿠폰번호 발송

· 14세 미만의 신규 가입자의 경우, 제철장터 가입이 불가하며 타인에게 쿠폰 양도 가능. (ID당 1회 사용 가능, 2개 이상 쿠폰 사용 시 별도의 계정으로 사용하셔야 합니다.)

· 쿠폰/이벤트 관련 문의는 제철장터 고객센터 1:1 게시판에 남겨주시면 순차적으로 연락드리겠습니다. (https://www.seasonmarket.kr/customer)

· 여러 개의 쿠폰이 있는 경우 가장 큰 혜택의 쿠폰부터 순차 적용됩니다.(1가지 상품당 각 쿠폰 적용 가능)

· 발송된 LMS 삭제/분실 및 쿠폰별 등록/사용기간 초과 시 사용 및 재발급 불가합니다.

-알뜰 TV/인터넷 가입 사은품-

1. 사은품: 이마트 상품권 5만원

2. 대상자

· 본 이벤트 페이지를 통해 ´지금 바로 인터넷/TV 가입하기´ 버튼을 클릭하고 인터넷/TV 상품 가입 신청 이벤트 페이지에 접속한 후,

이벤트 페이지를 통해 인터넷/TV상품을 3년 약정 이상으로, 신규로 가입하시는 고객님

(단, 이벤트 페이지 내 안내된 무약정, 1년약정 상품 및 100MB 인터넷 4년약정 상품 가입시에는 상품권 미지급)

3. 유의사항

· 다른 경로를 통해 신규 가입을 진행하시거나, 신규 가입이 아닌 경우(이미 가입 완료하신 고객님) 혜택에서 제외됩니다.

· 상품권 발송은 인터넷/TV 개통(설치) 완료 후 다음달 3주차 이내로 발송되며, 상담신청 창에 남기신 휴대폰 번호로 발송됩니다.

· 17,000원 기가인터넷 상품은 ´WiFi 전용 기가인터넷´ 상품으로 500MB 속도의 인터넷을 랜선 없이 WiFi만으로 이용하시는 상품입니다.

· 랜선 연결이 필요하신 고객님께서는 상담시에 상품을 변경하실 수 있습니다.

· 상세한 인터넷/TV 상품과 혜택 안내는 이벤트 페이지 및 이벤트 페이지의 유의사항에서 확인하실 수 있습니다.

* 관련 문의는 방송/인터넷 고객센터를 통해 가능합니다. [방송/인터넷 고객센터] : 1855-1082

-최대 10만원 증정 안내-

1. 사은품: 신세계 상품권 최대 10만원

2. 대상자

· 5만원 증정 : 이벤트 기간 내 갤럭시A34, 모토로라G82, 갤럭시A15 가입 신청 후 8/5까지 개통 완료한 고객님

· 10만원 증정 : 이벤트 기간 내 갤럭시A23, 레드미노트13 가입 신청 후 8/5까지 개통 완료한 고객님

3. 유의사항

· 혜택은 9월 중, 순차 발송되며 혜택 발송 전에 개통 취소, 미납, 일시정지 등 발생 시 혜택 지급 대상에서 제외됩니다.

· LMS삭제/스팸 등의 사유로 인한 재발송은 불가합니다.

[친구추천 사은품]

1. 이벤트 기간 : 7/1~7/31

2. 사은품

· 추천인일 경우 : 신세계상품권 1만원 (추천 1명당 1만원, 최대 5만원까지 지급 가능)

· 피추천인일 경우 : ① 신세계 상품권 최대 5만원 ② CU 상품권 최대 5만원 (택1)

(피추천 사은품은 5천원 요금제 이상 가입 시에만 지급됩니다.)

3. 사은품 발송 : 개통월로부터 2개월 이내(M+2) 배송 완료되며 일정은 변경될 수 있습니다.

4. 유의사항

· 추천받은 링크를 통해 가입신청 후 개통까지 완료해야 이벤트에 참여되며 이벤트혜택은 개통월 기준으로 적용됩니다.

(ex. 금월 가입신청 후 익월 개통 시, 익월 혜택 기준 적용)

· 피추천인 사은품은 8월 셋째주 이후 가입일에 따라 순차 발송되며, 사은품별로 지급일자는 다를 수 있습니다.

· 사은품 선택을 위한 LMS는 8/19부터 총 3회(8/19, 8/20, 8/21) 발송되며 8/21 자정까지 유효합니다.

· LMS는 개통완료한 번호로 발송되며, 기간 내 배송정보 미입력/LMS 삭제/스팸 처리 등의 사유로 인한 재발송은 불가합니다.

· 사은품 신청 LMS에 기간 내 답변하지 않은 고객님은 사은품 발송 대상에서 제외됩니다.

· 사은품 제공 전 개통취소/해지/일시정지/명의변경/요금제변경/번호변경 시 사은품 대상에서 제외되며, 개통 후에도 요금제 회선이 유지돼야 합니다.

· 상품권 수령자와 모바일 가입자는 일치해야 하며, 상품권 양도는 불가합니다.

· 모바일 상품권 유효기간은 발송일로부터 60일이며, 유효기간 만료 후에는 상품권 사용 및 재발송이 불가합니다.

· 부정한 방법으로 이벤트 참여 시 혜택 대상에서 제외됩니다.

(ex. 3개월 이내 동일한 명의로 가입과 해지를 반복 진행한 경우(2회 이상) 상품권 지급대상에서 제외)

· 추천인이 다회선일 경우, 가장 최근 개통번호로 사은품이 지급됩니다.

· 자세한 사항은 친구추천 이벤트 페이지를 통해 확인하시면 됩니다.

[리퍼브 휴대폰 사은품 이벤트 안내] - 선착순 1천명

1. 사은품 : 스타벅스 카페라떼 Tall 모바일 교환권

2. 대상자 : 이벤트 기간 내 전 휴대폰 접수완료 및 8/5 내 개통완료 고객에 한함

3. 유의사항

· 사은품 대상은 신규가입/번호이동으로 개통하신 고객님께 제공됩니다.

· 상담원 통화를 통해 접수(전화신청)하신 고객님은 이벤트 기간 내 진행하신 경우에만 사은품 제공됩니다.

· 사은품 제공 전 개통취소/해지/일시정지/명의변경/요금제변경/번호변경 시, 사은품 대상에서 제외됩니다.

· 사은품은 개통 익월(M+1) 20일 이후 개통완료한 번호를 통해 LMS 발송되며, LMS 삭제 - 스팸 처리 등의 사유로 인한 재발송은 불가합니다.

*이벤트 사은품은 재고 사정에 의해 선착순 마감될 수 있으며, 소진 시 타 상품으로 대체될 수 있습니다.

[모토로라 G82 사은품 안내]

· 이벤트 기간 : 7/1~7/31

· 사은품 : 힐링쉴드 보호필름 2장(선착순 1,000명)

· 대상자 : 이벤트 기간 내 모토로라(G82) 접수완료 및 8/5 내 개통완료 고객에 한함

· 사은품 대상은 신규가입/번호이동으로 개통하신 고객님께 제공됩니다.

· 상담원 통화를 통해 접수(전화신청)하신 고객님은 이벤트 기간 내 진행하신 경우에만 사은품 제공됩니다.

· 사은품 제공 전 개통취소/해지/일시정지/명의변경/요금제변경/번호변경 시, 사은품 대상에서 제외됩니다.

· 힐링쉴드 보호필름 2장은 단말과 함께 합포장되어 배송됩니다.

*이벤트 사은품은 재고사정에 의해 선착순 마감될 수 있으며, 소진 시 타 상품으로 대체 될 수 있습니다.

[리퍼브 휴대폰 사은품 이벤트 안내] - 선착순 1천명

1. 사은품 : 스타벅스 카페라떼 Tall 모바일 교환권

2. 대상자 : 이벤트 기간 내 전 휴대폰 접수완료 및 7/5 내 개통완료 고객에 한함

3. 유의사항

· 사은품 대상은 신규가입/번호이동으로 개통하신 고객님께 제공됩니다.

· 상담원 통화를 통해 접수(전화신청)하신 고객님은 이벤트 기간 내 진행하신 경우에만 사은품 제공됩니다.

· 사은품 제공 전 개통취소/해지/일시정지/명의변경/요금제변경/번호변경 시, 사은품 대상에서 제외됩니다.

· 사은품은 개통 익월(M+1) 20일 이후 개통완료한 번호를 통해 LMS 발송되며, LMS 삭제 · 스팸 처리 등의 사유로 인한 재발송은 불가합니다.

*이벤트 사은품은 재고 사정에 의해 선착순 마감될 수 있으며, 소진 시 타 상품으로 대체될 수 있습니다.

[새폰 및 전시폰 배송 및 반품 안내]

· 반품/취소/반납 시에는 사전에 고객센터(1855-1055)에 문의하셔야 하며, 사전 문의없이 고객님 임의로 진행하실 경우 정상적으로 처리되지 않습니다.

· 전시폰은 단순 전시 되었던 단말로 개통 이력이 없는 단말이나,특성상 미세한 스크래치는 존재할 수 있습니다.

[중고폰 배송 및 반품 안내]

· 반품/취소/반납 시에는 사전에 번개장터(1855-1062)에 문의하셔야 하며, 사전 문의없이 고객님 임의로 진행하실 경우 정상적으로 처리 되지 않습니다.

· 중고폰 특성상 단말기의 스크래치가 존재할 수 있으며, 이로 인한 반품 및 교환은 불가합니다.

· 반품 및 취소 시에는 반드시 지정된 택배사(우체국택배)를 통해 선불(고객님 부담)로 반납하셔야 합니다.

· 타 택배사를 통해 반품 및 반납 시에는 정상적으로 처리 되지 않을 수 있습니다.

[모토로라 A/S 보증안내]

· A/S 보증기간 : 개통일 기준 2년 이내

· A/S 보증대상(기기불량) ①개통 14일 이내 AS센터 불량판정서 증빙시 신품 교환 또는 개통취소 ②개통 14일 이후 - AS센터 수리 또는 교환

· 고객 과실에 의한 불량 또는 파손은 상기 기준 미적용 및 고객부담 유상수리만 가능

· 모토로라 A/S처리 : 레노버 서비스센터 (1670-0090)