[헬로모바일 개통 유의사항]

- 요금제는 개통 월 기준으로 적용됩니다. 접수 후 다음 달에 개통할 경우, 선택하신 상품의 월 요금이 변경될 수 있습니다.

- 데이터무제한 요금제의 경우, Qos(속도제어)에 따라 데이터를 무제한으로 이용 가능합니다.(3Mbps속도 / 1Mbps 속도 / 5Mbps 속도 등)

- 요금제 기본제공량 초과 시 초과요금이 발생할 수 있습니다.

- 개통 후 1개월 내 요금제 변경이 불가합니다.

[헬로모바일 이벤트 유의사항]

- 모든 이벤트 혜택은 당사 사정에 의해 조기종료 혹은 일정/내용 등이 변경될 수 있습니다.

- 모든 이벤트 혜택은 헬로모바일 다이렉트몰에서 가입한 고객 기준으로 지급됩니다.

단, 온라인 오픈마켓채널(롯데온,G마켓/옥션, 번개장터, 폰비, 티몬 등) 및 선구매 유심으로 헬로모바일 다이렉트몰에서 가입한 고객님껜 동일 혜택 제공

- 사은품은 가입일에 따라 순차 발송되며, 사은품별로 지급일자는 다를 수 있습니다.

- 전원 증정 사은품의 경우 사은품 선택 위한 LMS는 총 3회(개통일 기준 D+15,16,17일) 발송되며 D+17일 자정까지 LMS 링크는 유효합니다.

- 사은품 선택을 위한 LMS가 발송되며, 해당 문자에 답변하신 분께만 제공됩니다.

- LMS는 개통 완료한 번호로 발송되며, 기간 내 배송정보 미입력/LMS 삭제/스팸 처리 등의 사유로 인한 재발송은 불가합니다.

- LGU+망 5천원 미만 유심/eSIM 요금제(패드요금제 제외) 가입한 고객님은 혜택 대상에서 제외됩니다.

- 전화신청으로 가입하신 고객님은 사은품 발송 대상에서 제외됩니다.

- 상품권 수령자와 모바일 가입자는 일치해야 하며, 상품권 양도는 불가합니다.

- 모바일 상품권 유효기간은 발송일로부터 60일 이며, 유효기간 만료 후에는 상품권 사용 및 재발송 불가합니다.

- [LGU+망] 데이터 유심 10/20GB [KT망] 헬로 패드 USIM 1,2,3,6,10GB, 데이터플러스 10/20GB 요금제 사용 고객님은 사은품 대상자에서 제외됩니다.

- 사은품 제공 전 개통취소/해지/일시정지/명의변경/요금제변경/번호변경 시 사은품 대상에서 제외되며, 개통 후에도 요금제 회선이 유지되어야 합니다.

- 부정한 방법으로 이벤트에 참여하신 경우 혜택 대상에서 제외됩니다.(90일 내 취소/해지 고객)

- 이벤트별 세부 유의사항은 아래 내용 참고부탁드립니다.

- 사은품 관련 문의는 공식 행복센터를 통해 가능합니다. [LGU+망] 1855-1140, [KT망] 1855-1144

[헬로모바일 요금제 혜택 안내사항]

-DATA 걱정없는 유심(5GB+1Mbps) 가입 고객 사은품-

1. 사은품 : 신세계 상품권 1만원*12개월 (매월 1회씩 지급)

2. 대상자 : 이벤트 기간 내 접수 및 8/5까지 해당 요금제로 개통한 고객님 중 선착순 300명

3. 사은품 발송 : 8/23 1차 발송되며, 매월 23일(12개월간) 발송됩니다.

(토요일 및 공휴일인 경우 다음 영업일 발송)

4. 유의사항 : 요금제 가입 후 이용정지/일시정지/요금제변경/명의변경 시에는 지급이 불가합니다.

-7개월간 할인 요금제-

1. 요금제 안내사항 : 가입한 날부터 7개월간 할인된 금액으로 이용할 수 있는 요금제입니다.

2. 요금제 유의사항 : 8개월차부터는 할인이 미적용된 기존 요금으로 부과되오니 이용에 참고 바랍니다.

예) 7,500원 요금제(DATA 걱정없는 유심 1GB)를 7/18에 가입했을 경우, 25년 2/17까지는 월 7,500원, 25년 3/18부터는 기존 요금인 월 11,550원이 부과됩니다.

[기본 사은품 안내사항]

-100% 전원 증정 가입 사은품-

1. 사은품 : ① 신세계 상품권 3만원 ② CU 상품권 3만원 (택1)

2. 대상자 : 5천원 이상 요금제로 이벤트 기간 내 접수 및 8/5까지 개통한 고객님

3. 사은품 발송 : 2024년 9월 2주차

-100% 전원 증정 제철장터 쿠폰-

1. 사은품 : 제철장터 1만원 쿠폰

2. 대상자 : 이벤트 기간 내 접수 및 8/5까지 개통한 고객님

3. 사은품 발송 : 8월 넷째주에 순차 발송되며 ~8/31까지 등록가능, 등록 후 14일 내 사용가능

4. 유의사항

- 1만원 할인쿠폰을 1만원 미만 상품에 사용했을 경우, 남은 차액과 상관없이 쿠폰도 소멸

- 14세 미만의 신규 가입자의 경우, 제철장터 가입이 불가하며 타인에게 쿠폰 양도 가능. (ID당 1회 사용 가능, 2개 이상 쿠폰 사용 시 별도의 계정으로 사용하셔야 합니다.)

- 쿠폰/이벤트 관련 문의는 제철장터 고객센터 1:1 게시판에 남겨주시면 순차적으로 연락드리겠습니다. (https://www.seasonmarket.kr/customer)

- 여러 개의 쿠폰이 있는 경우 가장 큰 혜택의 쿠폰부터 순차 적용됩니다.(1가지 상품당 각 쿠폰 적용 가능)

- 발송된 LMS 삭제/분실 및 쿠폰별 등록/사용기간 초과 시 사용 및 재발급 불가합니다.

- 티빙 광고형 스탠다드(4,950원) 6개월 할인쿠폰-

1. 사은품 : 티빙 광고형 스탠다드(4,950원) * 6개월 쿠폰 (매월 1회씩 지급되며, 유독쿠폰으로 지급됩니다.)

2. 대상자 : 이벤트 기간 내 15,900원 이상 요금제로 접수 및 8/5까지 개통한 고객님

(단, 12개월 1만원 혜택 제공되는 ‘DATA 걱정없는 유심 5GB’ 페이백 요금제와 휴대폰 요금제는 대상에서 제외됩니다.)

3. 사은품 발송 : 1회차 쿠폰 8/23 발송, 이후 매월 23일에 발송(공휴일 및 토요일인 경우 다음 영업일 발송)

4. 유의사항

- 쿠폰 유효기간은 발급일 기준 M+1개월에 만료됩니다 (ex. 8/12 쿠폰을 발송 받은 경우, 9/11 쿠폰 만료)

- 쿠폰은 유독(lguplus.com/pogg)에서 회원가입 후, My 구독에서 LMS로 발송된 쿠폰 번호를 등록하여 사용 가능합니다.

- 매월 결제일 이전 쿠폰 등록 필요하며, 쿠폰 등록을 하지 않을 경우 정상 구독료가 발생할 수 있습니다.

- 해당 쿠폰은 1회 최대 4,950원 까지 할인 적용되며, 선택한 유독 상품이 쿠폰 금액보다 저렴해도 차액은 이월/환불되지 않습니다.

- 쿠폰은 등록한 월을 기준으로, 당월 구독료가 할인 적용됩니다.

- 할인받으려는 OTT 서비스를 이미 이용하고 있다면, 해당 계정에 등록된 구독권을 종료한 후 쿠폰을 적용해야 합니다. (종료하지 않을 경우 중복 결제가 발생할 수 있습니다.)

- 이용하시려는 OTT 서비스의 기존 계정에서의 쿠폰 적용은 불가하므로, 유독 홈페이지에서 OTT 계정을 신규 생성한 후 할인 쿠폰을 적용하시기 바랍니다.

- 발송일 기준, 헬로모바일 일시정지/해지/정지 고객님은 쿠폰 미발송되며, LMS 수신거부/차단 등으로 쿠폰을 받지 못했을 경우 추가 발송은 불가합니다.

- 미성년자는 유독 서비스 회원가입이 불가합니다.

- 유독 상품 중 19종 "U+모바일 전용" 뱃지가 있는 상품은 이용할 수 없습니다.

- 등록/사용 유효기간 경과 후에는 이용이 불가합니다.

- 유독 가입 시 결제수단으로 신용카드 또는 체크카드를 등록하셔야 이용이 가능합니다.

- 쿠폰 적용 방법 등에 대한 자세한 내용은 유독 고객센터로 문의해주세요.

-100% 전원 증정알뜰 TV/인터넷 가입 사은품-

1. 사은품: 이마트 상품권 5만원

2. 대상자

- 본 이벤트 페이지를 통해 ´지금 바로 인터넷/TV 가입하기´ 버튼을 클릭하고 인터넷/TV 상품 가입 신청 이벤트 페이지에 접속한 후,

이벤트 페이지를 통해 인터넷/TV상품을 3년 약정 이상으로, 신규로 가입하시는 고객님

(단, 이벤트 페이지 내 안내된 무약정, 1년약정 상품 및 100MB 인터넷 4년약정 상품 가입시에는 상품권 미지급)

3. 유의사항

- 다른 경로를 통해 신규 가입을 진행하시거나, 신규 가입이 아닌 경우(이미 가입 완료하신 고객님) 혜택에서 제외됩니다.

- 상품권 발송은 인터넷/TV 개통(설치) 완료 후 다음달 3주차 이내로 발송되며, 상담신청 창에 남기신 휴대폰 번호로 발송됩니다.

- 17,000원 기가인터넷 상품은 ´WiFi 전용 기가인터넷´ 상품으로 500MB 속도의 인터넷을 랜선 없이 WiFi만으로 이용하시는 상품입니다.

- 랜선 연결이 필요하신 고객님께서는 상담시에 상품을 변경하실 수 있습니다.

- 상세한 인터넷/TV 상품과 혜택 안내는 이벤트 페이지 및 이벤트 페이지의 유의사항에서 확인하실 수 있습니다.

* 관련 문의는 방송/인터넷 고객센터를 통해 가능합니다. [방송/인터넷 고객센터] : 1855-1082

[친구추천 사은품]

1. 이벤트 기간 : 7/1~7/31

2. 사은품

- 추천인일 경우 : 신세계상품권 1만원 (추천 1명당 1만원, 최대 5만원까지 지급 가능)

- 피추천인일 경우 : ① 신세계 상품권 최대 5만원 ② CU 상품권 최대 5만원 (택1)

(피추천 사은품은 5천원 요금제 이상 가입 시에만 지급됩니다.)

3. 사은품 발송 : 개통월로부터 2개월 이내(M+2) 배송 완료되며 일정은 변경될 수 있습니다.

4. 유의사항

-추천받은 링크를 통해 가입신청 후 개통까지 완료해야 이벤트에 참여되며 이벤트혜택은 개통월 기준으로 적용됩니다.

(ex. 금월 가입신청 후 익월 개통 시, 익월 혜택 기준 적용)

-피추천인 사은품은 8월 셋째주 이후 가입일에 따라 순차 발송되며, 사은품별로 지급일자는 다를 수 있습니다.

-사은품 선택을 위한 LMS는 8/19부터 총 3회(8/19, 8/20, 8/21) 발송되며 8/21 자정까지 유효합니다.

-LMS는 개통완료한 번호로 발송되며, 기간 내 배송정보 미입력/LMS 삭제/스팸 처리 등의 사유로 인한 재발송은 불가합니다.

-사은품 신청 LMS에 기간 내 답변하지 않은 고객님은 사은품 발송 대상에서 제외됩니다.

-사은품 제공 전 개통취소/해지/일시정지/명의변경/요금제변경/번호변경 시 사은품 대상에서 제외되며, 개통 후에도 요금제 회선이 유지돼야 합니다.

-상품권 수령자와 모바일 가입자는 일치해야 하며, 상품권 양도는 불가합니다.

-모바일 상품권 유효기간은 발송일로부터 60일이며, 유효기간 만료 후에는 상품권 사용 및 재발송이 불가합니다.

-부정한 방법으로 이벤트 참여 시 혜택 대상에서 제외됩니다.

(ex. 3개월 이내 동일한 명의로 가입과 해지를 반복 진행한 경우(2회 이상) 상품권 지급대상에서 제외)

-추천인이 다회선일 경우, 가장 최근 개통번호로 사은품이 지급됩니다.

-자세한 사항은 친구추천 이벤트 페이지를 통해 확인하시면 됩니다.

[친구추천- 데이터 추가증정 프로모션 안내]

-데이터 추가제공 기간: 7/12~7/31 (접수와 개통이 해당기간 안에 완료된 고객에 한해 데이터 지급 가능)

-데이터 추가제공 부가서비스는 가입월 기준, 24개월간 익월 초 (5영업일 이내) 지급되며 특정 대상요금제에 한정됩니다. (개통취소/해지/일시정지/번호변경 등은 데이터 부가서비스 제공 불가)

-요금제 변경 시, 데이터 지급이 중단되며 대상요금제 내 이동 시에도 지급이 불가합니다.

-7월 개통고객 데이터 지급일: 8/7 (수) 지급 예정 (당사 사정에 따라 지급일은 변경될 수 있으며 지급일에 대해 별도 고지되지 않음)

-추가증정 데이터는 월제공데이터>일제공량>데이터추가제공>QOS 순으로 차감됩니다.

-데이터 사용량은 50%/80%/100% 소진 시점에 문자로 고지됩니다.

-온라인 가입고객 대상으로 데이터가 지급되며 전화신청을 통한 가입은 지급대상자에서 제외됩니다.

-데이터 추가제공 프로모션의 내용 및 운영기간은 당사 사정에 의해 별도 고지없이 변경 혹은 종료될 수 있습니다.

-추천하거나 추천받는 시점에 가입한 요금제를 기준으로 데이터가 지급됩니다. 또한 가입시점과 다른 서비스/계약변경 시 자동으로 지급이 중단되고 재지급이 불가합니다.

-데이터는 월할 기준으로 제공되며, 잔여 데이터의 이월도 불가합니다.

-추천인은 추천수에 관계없이 1회선에만 데이터가 지급되며, 피추천인은 가입횟수에 따라 회선별로 데이터 지급이 가능합니다.

-피추천인이 추천인이 되어 추천행위를 진행할 경우(본인추천) 데이터 추가제공이 불가합니다.

-추천인은 대상요금제(하단 참고) 가입된 상태에서 추천해야 데이터 지급이 가능합니다.

-피추천인은 추천 링크를 통해 대상요금제(하단 참고)에 가입 완료하면 데이터 지급이 가능합니다.

-추천인이 다회선일 경우, 개통시점이 가장 최신인 회선을 기준으로 데이터 추가제공 여부가 결정됩니다. (가장 최신 회선이 대상요금제일 경우 데이터 지급 가능, 요금제에 따라 5/10/20GB 지급 데이터가 달라질 수 있음, 원하는 회선으로 별도 지정해 데이터 제공 불가)

※추천인의 회선별 개통일이 동일할 경우, 데이터지급 회선 예시

-포함요금제, 미포함요금제를 가입한 경우 → 포함요금제 회선 지급

-포함요금제, 포함요금제를 가입한 경우 → 가장 높은 요금제를 쓰는 회선 지급

-포함요금제, 포함요금제를 가입한 경우에서 같은 요금제일 경우 → 개통일(시/분 포함) 최신 회선 지급

※5/10/20GB 데이터 추가증정 대상요금제 (단말요금제는 추천인만 지급)

-5GB 제공 요금제:

[LTE요금제] DATA 걱정없는 유심 7GB, 프레딧 데이터 프리 유심 7GB

[5G요금제] 5G 라이트 유심 12GB

[단말요금제] 데이터 걱정없는 7GB

-10GB 제공 요금제:

[LTE요금제] DATA 걱정없는 유심 10GB, DATA 걱정없는 유심 15GB, 보편 안심 유심 15GB 100분, CU 안심 유심 15GB 100분, 보편 안심 유심 10GB 200분,

CU 안심 유심 10GB 200분, 이마트24 안심 유심 10GB 200분

[5G요금제] 5G 유심 중간요금제 31GB, 5G 유심 중간요금제 50GB, 5G 유심 중간요금제 80GB, 5G 유심 중간요금제 95GB

[단말요금제] 보편 안심 15GB 100분, 보편 안심 10GB 200분

-20GB 제공 요금제:

[LTE요금제] The 착한 데이터 유심 11GB, DATA 걱정없는 유심 일 5GB, CU안심 유심 11GB, 이마트24 안심 유심 11GB, 프레딧 데이터 프리 유심 11GB,

CU 안심 유심 일 5GB

[5G요금제] 5G 유심 중간요금제 125GB, 5G 스탠다드 유심 150GB, 5G 스페셜 유심 180GB, 사과 5G 스페셜 유심 180GB

[단말요금제] The 착한 데이터 11GB, 데이터 걱정없는 일5GB